Size Yardımcı Olmaktan Mutluluk Duyarız
Bebeğinizin bakım rutini, siparişleriniz veya merak ettiğiniz her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aklınıza Takılan Her Şey
Sipariş, kargo, iade ve bebek bakım ürünlerimiz hakkında en çok merak edilen soruların yanıtları.
👶 Ürünleriniz yenidoğan bebekler için uygun mu?
Evet, tüm Look On Baby ürünleri %0 SLS, %0 Paraben ve sentetik koku içermeyen bitkisel formüllüdür. pH 5.5 değeriyle doğumdan itibaren güvenle kullanılabilir.
💧 Bebek şampuanı göz yakar mı?
Look On Botanical Baby Shampoo, gözyaşı pH'ı ile dengeli doğal elma ve papatya suları içerir. Gözleri yakmaz ve tahriş etmez.
📦 Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen tüm siparişler aynı gün özenle paketlenip kargoya verilir. Teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.
↩️ İade ve değişim sürecini nasıl başlatabilirim?
Teslimattan sonra 14 gün içinde ambalajı açılmamış ürünlerinizi ücretsiz iade edebilirsiniz. WhatsApp hattımızdan iade kodu almanız yeterlidir.
🔒 Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve 256-bit SSL güvenlik sertifikasıyla güvenle tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz.