Hizmet şartları
Hizmet Şartları, Mesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme Koşulları
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
Satıcı: LOOKON GIDA KOZMETİK TEMİZLİK İNŞAAT MALZEMELERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez: Yahyakaptan Mah. Akasyalar Cad., B Blok No: 24/1, İzmit/Kocaeli, Türkiye
Vergi Dairesi / No: Alemdar / 6091390668
Telefon: +90 507 972 49 39
E-posta: info@lookon.com.tr
Taraflar ve kapsam
Bu koşullar Look On Baby mağazasının kullanımı ile elektronik ortamda verilen siparişlere uygulanır. Alıcının bilgileri ile siparişe özgü ürün, adet, temel nitelikler, fiyat, vergi, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş özeti ve onayının ayrılmaz parçasıdır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları sınırlandırılamaz.
Sözleşmenin kurulması
Tüketici siparişten önce ürünlerin temel nitelikleri, satıcının kimliği ve iletişim bilgileri, toplam fiyat, vergiler, teslimat masrafları, ödeme ve teslim koşulları, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında bilgilendirilir. Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş açıkça onaylandığında sözleşme kurulur ve sipariş onayı kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.
Fiyat, ödeme ve teslim
Sipariş anında gösterilen toplam tutar geçerlidir; müşterinin açık onayı olmadan ek ödeme eklenmez. Ödeme, ödeme ekranında sunulan yöntemle yapılır. Ürün taahhüt edilen sürede ve kişiye özel ürünler hariç en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Cayma, iade ve ayıplı mal
Tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim info@lookon.com.tr adresine, +90 507 972 49 39 numaralı telefona veya mağaza iletişim kanallarına yapılabilir. Ayrıntılar İade, Cayma ve Para İadesi Politikası’ndadır. Hijyen mührü açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri dâhil mevzuattaki istisnalar geçerlidir. Ayıplı mallarda tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.
Site kullanımı ve fikri mülkiyet
Site hukuka uygun kullanılmalıdır. Güvenliği ihlal eden, yanıltıcı bilgi veren veya üçüncü kişi haklarını zedeleyen faaliyetler yasaktır. Marka, logo, metin, görsel ve tasarım hakları sahibine veya lisans verenlerine aittir.
Uyuşmazlıklar
Türk hukuku uygulanır. Tüketici yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.